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法律条款

隐私政策、服务条款与退款政策。

隐私政策

最后更新:2026 年 4 月 30 日

1. 概述

杭州智予数信息技术有限公司(以下简称"ClawSky"、"我们")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用我们的产品和服务时如何收集、使用和保护您的信息。

2. 本地优先架构

ClawSky 桌面版采用本地优先架构。您的对话、知识库、文档和 AI Agent 数据均存储在您的本地设备上,除非您主动使用云端功能,否则数据不会上传至我们的服务器。

3. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息:

  • 账户信息:当您创建 ClawSky 账户时,我们会收集您的电子邮箱、显示名称和密码哈希。
  • 支付信息:通过第三方支付服务处理的账单信息。我们不存储您的完整银行卡号。
  • 使用分析:匿名化的使用统计数据(功能使用情况、崩溃报告),用于改进产品。您可以在"设置"中关闭此选项。
  • 客服通信:您在联系客服团队时提供的信息。

4. 我们如何使用您的信息

  • 提供、维护和改进我们的产品和服务。
  • 处理支付和管理订阅。
  • 发送重要的产品更新和安全通知。
  • 回复您的支持请求。
  • 履行法律义务。

5. 第三方服务

当您使用 LLM 额度包或连接第三方 API Key 时,您的提示词会发送至相应的 AI 模型提供商(如 DeepSeek、阿里云、Anthropic)。这些提供商有各自的隐私政策。ClawSky 不会在我们的服务器上存储或记录您的提示词。

6. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施,包括传输加密(TLS)和静态加密,以保护您的账户数据。由于您的核心数据存储在本地,您可以直接控制其安全性。

7. 数据保留与删除

您可以随时通过应用删除本地数据。如需删除账户及关联的云端数据,请联系 [email protected],我们将在 30 天内处理删除请求。

8. 儿童隐私

ClawSky 不面向 16 岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本政策。如有重大变更,我们将通过电子邮件或应用内通知告知您。

10. 联系我们

如有隐私相关问题,请联系 [email protected]。

服务条款

最后更新:2026 年 4 月 30 日

本服务由杭州智予数信息技术有限公司提供并运营。

本服务面向全球用户。国际订阅付款通过 Paddle、Polar.sh、Dodo Payments 等商户记录代理(Merchant of Record)平台处理,由其作为销售记录方代表上述运营主体向境外用户收款。

1. 条款接受

下载、安装或使用 ClawSky 桌面版(以下简称"本软件")或任何 ClawSky 服务,即表示您同意受本服务条款的约束。如果您不同意,请勿使用我们的产品。

2. 服务描述

ClawSky 桌面版是一款 AI Agent 工作台,提供对话、知识库管理、写作工具和自动化功能。本软件在您的本地设备上运行,并可能连接第三方 AI 服务。

3. 账户与订阅

  • 创建账户时,您必须提供准确的信息。
  • 您有责任维护账户凭证的安全。
  • 付费订阅(专业版)按所选方式按月或按年计费,价格以人民币计价。
  • 订阅将自动续费,除非在续费日期前取消。

4. 合理使用

您同意不得:

  • 对本软件进行逆向工程、反编译或反汇编(适用法律允许的情况除外)。
  • 将本软件用于任何非法目的,或生成有害、违法或滥用性内容。
  • 试图绕过使用限制、许可限制或安全措施。
  • 未经书面许可转售、再授权或重新分发本软件。

5. 知识产权

ClawSky 及其标志是 杭州智予数信息技术有限公司 的商标。本软件及其原创内容受版权和其他知识产权法保护。您使用本软件创建的内容归您所有。

6. 开源组件

ClawSky 桌面版包含根据各自许可证授权的开源组件。开源组件及其许可证的完整列表可在软件的"关于"部分和我们的开源页面中查看。

7. 免责声明

本软件按"原样"提供,不作任何形式的保证。我们不保证 AI 生成的内容准确、完整或适用于任何特定目的。您应自行负责审核和验证任何 AI 生成的输出。

8. 责任限制

在法律允许的最大范围内,杭州智予数信息技术有限公司 不对因您使用本软件而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。我们的总责任不超过您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额。

9. 终止

如果您违反本条款,我们可能会暂停或终止您的账户。终止后,您使用付费功能的权利将立即停止。您可以在终止前后随时导出本地数据。

10. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖。任何争议应提交至中华人民共和国浙江省杭州市有管辖权的人民法院解决。

11. 联系方式

如对本条款有任何疑问,请联系 [email protected]。

退款政策

最后更新:2026 年 4 月 30 日

1. 订阅退款

  • 月付订阅:如果您在首次购买后 7 天内未大量使用付费功能,可申请全额退款。超过 7 天后,当前计费周期不予退款,但您可以取消以防止未来扣费。
  • 年付订阅:您可以在首次购买后 30 天内申请按比例退款。超过 30 天后不予退款,但您可以取消以防止自动续费。
  • 续费扣款:如果您忘记在自动续费前取消,请在续费扣款后 7 天内联系我们,可获得该续费周期的全额退款。

2. 如何申请退款

如需申请退款,请发送邮件至 [email protected],附上您的账户邮箱和订单详情。我们将在 5 个工作日内处理您的请求。

3. 例外情况

  • 如因违反服务条款而被终止账户,不予退款。
  • 促销或折扣购买可能适用不同的退款条款,具体条款将在购买时说明。

4. 联系方式

如有退款相关问题,请联系 [email protected]。

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